Aplicação ou Site Mobile: o que é melhor para a sua empresa?

Novas possibilidades para a sua presença online

A internet continua a crescer como veículo privilegiado de contato e comunicação entre pessoas por todo o mundo. Em função do crescente número de utilizadores e da normalização do uso da internet nas nossas vidas, acrescenta também um enorme potencial de negócio para os mais variados tipos de empresas. As ferramentas virtuais têm, de forma inequívoca, ajudado os empreendedores a relacionarem-se com os seus clientes e a web é uma importante peça de qualquer negócio nos dias que correm à velocidade da autoestrada da informação. Em linha com esse crescimento, o uso dos dispositivos móveis para navegar na internet tem aumentado de forma exponencial, representando novos desafios para as empresas. Há muito mais utilizadores a pesquisar e comprar através dos seus smartphones e tablets e, assim sendo, a questão afirma-se como pertinente: que solução é mais adequada para o seu negócio? Entre desenvolver um site mobile ou criar uma aplicação mobile, procuramos ajudar a esclarecer as dúvidas. A criação de app mobile e o desenvolvimento de app mobile elevaram a fasquia; vamos aos dados sobre estas duas opções a ter em conta.

Solução Site mobile

Um site mobile é um site com um design especialmente concebido para ser acedido e para ser visualizado a partir de smartphones e tabletes, bastando para tal aos utilizadores digitar o endereço pretendido. Os mecanismos de programação do site vão detectar automaticamente que este está a ser acedido a partir de um dispositivo móvel, pelo que o aparelho vai carregar a versão site mobile. Assim sendo, é vulgar que o URL apresente um “m” ou o termo “mobile” antes do endereço padrão do site. Sublinhe-se que o site mobile funciona como um site independente do site original, embora a identidade visual deva ser a mesma. Adaptando-se a cada ecrã, o mobile fornece uma ótima funcionalidade, qualidade de imagem, legibilidade e facilidade de navegação aos utilizadores, que podem assim aceder ao site a qualquer hora e a partir de qualquer lugar, sem ter que descarregar uma aplicação mobile para poder acompanhar o seu negócio. Ainda assim, importa analisar o reverso da medalha. É que esta solução implica mais custos, visto ser necessário realizar a manutenção e a atualização das páginas. Outro fator a considerar é que os acessos ao site podem não ser computados junto ao site principal – que será maioritariamente acedido por desktops e notebooks. Consequência? Impacto no SEO, autoridade do site e, consequentemente, no ranking do Google e nos motores de busca em geral. Para desenvolver uma solução deste tipo, deverá recorrer-se a um programador, embora soluções DIY também sejam possíveis de encontrar. No âmbito do site mobile pode também falar-se em site responsive para estabelecer a diferença entre os dois, sendo este último diferente do mobile na medida em que tem o layout preparado para se adaptar ao formato do dispositivo a partir do qual é acedido. As grandes empresas costumam ter um site convencional (“não responsivo”) e um site mobile.

Solução Aplicação Mobile

Uma aplicação é o pináculo da criação de app mobile e do desenvolvimento de app mobile. É um software desenvolvido com linguagem própria e com uma determinada gama de recursos, disponibilizado pelas empresas, e depois descarregado pelos utilizadores nos seus dispositivos. Interage, depois de instalado, com os recursos dos smartphones e tablets, como a câmera e a geolocalização, entre outros. É uma solução comum para os dispositivos que usam iOS (Apple) e Android, sendo também usada com os sistemas BlackBerry e Windows, entre outros. Quando instalada, a aplicação mobile para smartphone ou tablet funciona como um site e atinge um desempenho muito melhor, usando também para isso a sua capacidade de utilizar os recursos do dispositivo. Neste caso, a experiência do utilizador é, sem dúvida, muito superior. Nessa linha, importa dizer que as notificações, o funcionamento offline e a facilidade de acesso – por vezes até involuntário – jogam a favor da marca / empresa que fica assim “posicionada” no dispositivo do utilizador / cliente, contribuindo  também para uma melhor definição da base de clientes. Mesmo representando um custo maior, a taxa de conversão de uma aplicação mobile – devido à usabilidade e performance – é muito maior. Um dos fatores menos favoráveis à aplicação mobile é esta ter que passar pela exigente triagem da Apple Store e da Google Play Store para ser disponibilizada para os utilizadores que usam IOS e Android. Assim, é preciso recorrer a alguém com grande experiência na criação de app mobile para se optar por esta solução. É também preciso ter um plano de marketing consistente para fazer com que os potenciais consumidores encontrem a aplicação, pelo que não são só necessários conhecimentos no desenvolvimento de app mobile para fazer de uma aplicação mobile um sucesso.

Aplicação Mobile ou Site Mobile: O que escolher?

Quando se pensa nas mais recentes novidades na criação de app mobile e no desenvolvimento de app mobile, é inevitável não sonhar alto e pensar imediatamente na solução mais vistosa para a sua empresa. Contudo, é importante sublinhar que para empresas de pequena e média dimensão que não são da área tecnológica ou das aplicações, o site mobile pode mesmo ser considerado como melhor opção. Note-se que estes partilham com as aplicações mobile várias características comuns, como a possibilidade de partilha nas redes sociais e o e-commerce. No entanto, as aplicações exigem espaço no dispositivo e o consumo de tempo de download e instalação, enquanto que um site mobile pode ser acedido via browser, o que nos lembra também que esta é a forma de pesquisa preferencial dos clientes / consumidores / utilizadores. Ao escolher esta opção, dispensa-se o sempre oneroso custo da criação de app mobile para desenvolver uma aplicação exclusiva para a sua empresa e também o investimento em marketing adicional para direcionar os potenciais clientes para a sua aplicação. Seja como for, o desenvolvimento de app mobile vai continuar. E, de uma forma ou outra, é um comboio que não se pode perder.