posted on Oct 28, 2019

Desenvolvimento de App (Android e IOS) para o seu Negócio

O número de portugueses que acede à internet a partir de dispositivos móveis tem subido com o avançar dos anos, e, inclusivamente, os dados móveis têm sido um recurso que apoia este comportamento – em 2018, 7,2 milhões de pessoas em Portugal usavam a internet móvel, uma subida de 6,9%, de acordo com a Anacom.

Claro que estes dados deixam qualquer empreendedor a pensar um pouco no seu negócio. Por exemplo, cada vez mais portugueses têm instalado aplicações nos seus dispositivos móveis: E a sua empresa oferece uma app?

Acredite ou não, esta será uma excelente opção para escalar o seu negócio. Se tem dúvidas, nós damos-lhe algumas razões para começar a criação de app e explicamos todo o processo.

4 vantagens do desenvolvimento de app para o seu negócio

Antes de passarmos para a explicação do desenvolvimento de apps, vamos mencionar algumas das vantagens, para o seu negócio, da criação da mesma.

Fidelização de clientes

Manter a relação com os clientes não é fácil, mas com uma app todo o processo fica mais simples, pois a aplicação está disponível 24 horas por dia – ao contrário dos trabalhadores da própria empresa.

Mas para uma aplicação fidelizar clientes, deve criar valor para os mesmos. Como? A aplicação deve ser útil em determinados momentos do dia – ou, em alguns casos, da semana.

Por exemplo, ter uma app de uma marca de produtos de desporto e que ao mesmo tempo incentiva o desporto a todos com funcionalidades de uso recorrente. Sendo assim, os consumidores têm uma razão para voltar a usar a aplicação numa base regular.

Outros fatores importantes são criar uma app que mantenha uma boa experiência do utilizador (UI/UX) e que recompense a fidelização – com oferta de descontos exclusivos.

Permite conquistar novos clientes

Além da sua aplicação estar disponível em locais onde todos os consumidores têm acesso, após a instalação, os cupões e ofertas podem fidelizar o utilizador.

Como é óbvio, a sua estratégia deve manter o foco na criação de interesse por parte de consumidores que nunca tenham tido contacto com a sua marca. Se conseguir criar esse interesse, pode vir a ter clientes regulares.

Fortalecimento da própria marca

O desenvolvimento de uma app irá possibilitar a criação de uma relação de confiança com os clientes. Criando essa ligação com o seu público, irá existir maior probabilidade de ouvirem o seu discurso de vendas e de começarem a comprar a partir do seu negócio.

A aplicação também é uma excelente forma de transmitir os valores da empresa e, de certo modo, de encontrar possíveis consumidores que partilhem desses mesmos valores. Claro que a partilha de valores comuns também é uma forma de fortalecer a relação marca-consumidor.

Mais ganhos, menos custos

Assim que o consumidor instalar a sua aplicação, você conseguirá ter uma relação direta com o mesmo. Essa comunicação pode surgir na forma de notificações, mensagens ou lembretes.

Este contacto direto é muito mais barato, permitindo diminuir os custos. Ao mesmo tempo, devido ao contacto periódico, a probabilidade de contactar o cliente certo no momento é certo é maior, resultando num aumento dos ganhos.

Como começar a criação de app para a sua empresa?

Todas as aplicações necessitam de uma estrutura ou, se preferir, uma sequência de instruções. A aplicação deve saber como se comportar consoante cada ação tomada pelo utilizador – entrar na interface principal quando se entra na aplicação, fazer determinada ação com determinado botão e outra ação clicando em outro botão.

Essa sequência de instruções é criada usando uma linguagem de programação, linguagem essa que varia consoante o tipo de aplicação. Como seria de esperar, terá de estudar um pouco de lógica e, claro, programação orientada para objetos.

Essencialmente existem dois tipos de aplicações disponíveis/comuns: as aplicações para Android e o iOS. Android necessita de Java enquanto que iOS necessita de Swift. Atualmente também existem muitas aplicações híbridas como alternativa ao uso das linguagens mencionadas. Essas podem ser desenvolvidas em HTML, CSS e JavaScript.

Qual a linguagem de programação que deve escolher?

Apesar das linguagens de programação serem muito parecidas – ou melhor, a lógica por trás das linguagens ser muito idêntica –, existem diferenças, principalmente no mercado. Atualmente, no mercado português, há maior probabilidade de descarregarem uma aplicação android, por exemplo.

Além da questão do mercado, também se deve ter em consideração que para a criação de app em Swift será necessário um computador Apple para o desenvolvimento e um iPhone/iPad para testar. Ambos os dispositivos são caros e esta pode ser uma desvantagem grande.

Resumindo, a melhor opção para o seu negócio vai depender dos dispositivos que possui e do mercado que quer atingir. Aliás, se lhe for possível, invista em ambas as linguagens de programação e tenha uma aplicação para cada uma das possibilidades.

Quais os desafios que pode encontrar durante a criação de app

A criação de app leva a alguns desafios, tanto se for criar a sua própria aplicação, como se for contratar uma empresa para o fazer. Alguns dos desafios que deve conhecer para estar preparado e tomar uma decisão consciente são:

Os custos são elevados: deve preparar-se para o desenvolvimento de app pois os custos associados são elevados, afinal, serão muitas horas de trabalho para obter uma aplicação que mantenha todas as vantagens acima. Não aconselhamos a pagar menos por uma aplicação mais simples, porque essa não irá fidelizar ou manter o interesse dos clientes. Também será necessário o investimento para deixar a sua aplicação disponível para download, portanto conte com esse gasto.

A criação demora tempo, não corte nesse tempo: a criação da app vai demorar o seu tempo, mas não fica por aí. Além da criação, serão necessários testes para que a sua aplicação funcione corretamente e promova uma excelente experiência do utilizador. Não poupe no tempo pois isso pode custar-lhe muito dinheiro.

Será necessária uma atualização e suporte constantes: além das atualizações manterem os clientes interessados e o suporte os manter satisfeitos, também existem atualizações que devem ser feitas com base em fatores externos. Por exemplo, se a sua aplicação foi criada a pensar numa determinada versão do Android e essa versão muda, a sua aplicação pode sofrer alterações. Tenha em atenção que é necessário pensar nestas atualizações constantes, caso contrário o seu investimento irá morrer com o tempo.

A sua empresa necessita de um diferencial: não interessa criar um “folheto digital” para a sua empresa no formato de aplicação e muito menos uma cópia de uma aplicação já existente no mercado. A sua aplicação deve destacar-se e para tal deve questionar-se sobre o verdadeiro diferencial da aplicação antes do investimento. Lembre-se que o mercado de aplicações móveis está muito preenchido e “fazer mais do mesmo” não lhe dará a visibilidade que procura.

Recursos são limitados e você terá de pensar nisso: um exemplo, a memória de uma aplicação é limitada já que os telemóveis estão limitados, portanto não adianta criar uma app que parece ser feita para um computador. Terá, ainda, que pensar em questões de poupança de bateria, já que se a sua aplicação gastar muita bateria, provavelmente será desinstalada. Uma das formas de evitar erros nestas situações é testando primeiro e lançando depois.

Os utilizadores estão cada vez mais exigentes: existe uma elevada quantidade de aplicações no mercado e, como seria de esperar, isso promove a exigência dos consumidores. Portanto lembre-se de fazer uma pesquisa do mercado, ver o que é obrigatório nas aplicações nos dias de hoje e, até, os erros que podem ser evitados. Desta forma irá entregar uma aplicação de qualidade!

Se estiver pronto para passar por todos estes desafios, provavelmente está na hora de investir numa aplicação para o seu negócio.

Está pronto para abraçar este desafio sozinho?

Ser empreendedor ou empresário, por vezes, implica cortar em alguns gastos, levando a que os próprios tenham de pôr mãos-à-obra. Portanto perguntamos: está pronto para abraçar este desafio sozinho?

Antes de tomar esta decisão, deixe que lhe digamos que, segundos alguns desenvolvedores, uma aplicação complexa – como a Uber ou o Instagram – e com muitos recursos pode demorar uma média de 4 a 6 meses a estar concluída. Já uma aplicação de complexidade média – como o WhatsApp – pode demorar 4 meses e meio. Por último, uma aplicação amigável e com poucas funcionalidades pode demorar de 3 meses e meio a 4 meses.

Estes são tempos elevados, principalmente se pensar abraçar o desafio sozinho e não tiver o conhecimento necessário.

No entanto, caso esteja pronto para começar o desafio, deve começar por investigar o mercado, o público-alvo e planear a aplicação. Comece por perguntar-se duas questões:

• Porque quer criar a aplicação?

• Este tipo de aplicação já existe?

Certifique-se que as respostas irão ser benéficas para o seu público-alvo e não, apenas, para si próprio. Se estiver a pensar apenas em si e no seu negócio, não crie qualquer aplicação!

Com o estudo do mercado e a resposta às questões, deve ter ficado com uma ideia de qual o seu público ideal, qual o tipo de aplicação que pode oferecer resultados reais e, na realidade, se deve proceder com o desenvolvimento de app.

Caso proceda com o desenvolvimento, comece por estudar a linguagem de programação necessária à criação. Se preferir manter o foco no negócio, pode terceirizar a criação a empresas desenvolvimento apps – nós podemos ajudar!

Ficaram dúvidas quanto ao desenvolvimento de aplicações? Contacte-nos para mais informações.

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