Apps de Entrega de Comida ao Domicílio em Portugal
Apetecia-lhe mesmo aquele prato de que tanto gosta, mas não lhe dá jeito sair de casa ou do escritório? As apps de entrega delivery resolvem! O delivery é uma tendência em crescimento exponencial e um sector com elevada competição – tanto em Portugal como no mundo. As apps mobile vieram revolucionar esta modalidade.
Porquê apostar nas apps de delivery?
O delivery é mais prático e vantajoso, não só para o consumidor como também para os restaurantes. Na era da tecnologia, é cada vez mais importante para as empresas reforçar a presença digital.
As apps de entrega de comida ao domicílio resolvem problemas como as filas à porta dos restaurantes, aumentam a transparência em relação aos preços, tempo de espera e pagamentos, e podem mesmo ajudar com a fidelização de clientes.
Os restaurantes ganham margem para aumentar a eficiência da confecção e da organização, para gerir o lucro de forma mais prática e para atrair novos clientes. A empresa fica também mais próxima do consumidor, uma vez que com as apps está à distância de um clique no telemóvel. Para além disto, está provado que os clientes investem mais quando encomendam a comida através de uma app, uma vez que dispõem de mais tempo para tomar decisões.
As apps de entrega de comida ao domicílio mais usadas em Portugal:
Em Portugal, o sector da alimentação tem-se desenvolvido intensamente nos últimos anos: mais take-away, mais restaurantes, mais serviços de entrega e mais apps mobile. Os portugueses estão a aderir fortemente a esta modalidade e, como em tudo, existem algumas aplicações preferidas.
UberEats
A UberEats veio realizar o desejo de uma porção considerável da população: poder encomendar McDonald’s no conforto do lar. Este serviço da Uber tem sido um enorme sucesso em cidades de todo o mundo. A Uber Portugal expandiu para o setor de delivery no ano passado, com o objectivo de facilitar o transporte de comida ao domicílio. O serviço está disponível em Lisboa, contando com mais de 200 restaurantes.
Para usar a app mobile, o utilizador precisa apenas de criar e personalizar uma conta, colocar a morada, escolher o método de pagamento e pode começar a encomendar refeições. É possível pesquisar pratos e restaurantes específicos ou fazer scroll na página principal para encontrar opções sugeridas. A UberEats trabalha com restaurantes desde o Guilty by Olivier ao Noori e ao Prego da Peixaria. A tarifa fixa para o serviço de delivery é de 2,90 euros.
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noMenu
A noMenu foi a pioneira do delivery e das respectivas apps mobile em Portugal. A empresa tem várias lojas físicas que gerem o serviço de entregas. Trabalham com mais de 790 restaurantes em 18 regiões do país e oferecem opções bastante variadas. Comida típica portuguesa, alternativas vegetarianas, cozinha oriental, africana, brasileira, italiana e outras fazem parte da ementa da app noMenu.
Também é possível encomendar comida gourmet, sobremesas e bebidas. Para além do perfil pessoal, o utilizador pode ainda criar uma lista de favoritos, ver o histórico de encomendas e proceder ao download de faturas. Este serviço de delivery sobressai em relação aos restantes por se estender ao exterior da zona de Lisboa, o que é uma mais valia para os utilizadores residentes fora da grande cidade.
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App Delivery: Glovo
Também chegada a Portugal em 2018, a Glovo entrega quase tudo: refeições, compras de supermercado e lojas e até mesmo medicamentos (desde que não ultrapasse os 9 kg). Destacando-se da concorrência pela aposta num serviço mais completo, a empresa de entregas tem vindo a conquistar bastante aderência entre os portugueses. Para o utilizador, basta selecionar as compras pretendidas na app, verificar a taxa de entrega (varia consoante a distância e o pedido, mas costuma rondar os 1,90 euros) e pagar com cartão ou online.
Um sucesso confirmado em países como Espanha, Brasil, Chile ou Itália, a Glovo está a facilitar cada vez mais a vida dos portugueses. De momento, o serviço está apenas disponível em Lisboa, nas zonas do Campo Grande, Campo de Ourique, Penha de França e Alcântara, mas a intenção é de expandir para mais regiões do país.
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SendEAT
A SendEAT é também uma das apps pioneiras de entrega de comida ao domicílio em Portugal. Lançou-se no mercado do delivery há alguns anos com o nome “Fobado”, mas passou por uma make-over na identidade e imagem. A Sendeat trabalha com mais de trezentos restaurantes e dispõe de uma equipa de mais de duzentos estafetas.
Está disponível um pouco por todo o país, nas zonas de Lisboa (inclusive a Expo), Porto, Matosinhos, Gaia (Avenida da República e Arrábida), Braga e Aveiro. As encomendas costumam demorar meia hora e o pagamento pode ser realizado através do website da Sendeat. Para encomendar, o utilizador precisa apenas de inserir a morada na app ou computador para validação, escolher a refeição consoante as opções da zona e escolher como vai pagar. Pode também acompanhar o percurso da encomenda em tempo real até ser entregue.
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Outras aplicações de entrega de comida ao domicílio usadas pelos portugueses são, por exemplo, a Sushi at Home, que entrega menus de sushi tradicional e de fusão num raio de até 10 quilómetros na zona de Lisboa, ou a Comer em Casa, que entrega comida dos restaurantes aderentes em 23 cidades no continente e ilhas.
Investe numa app mobile
O futuro do delivery está nas apps mobile, uma área de investimento cada vez mais essencial aos negócios de gastronomia. A praticidade, a proximidade do cliente e as melhorias na eficiência e gestão do negócio têm convencido os grandes players do mercado a investir nesta ferramenta.
Se tem um restaurante ou uma empresa de confeção de comida e pretende ter a sua aplicação mobile de entregas personalizada, é uma boa opção recorrer a empresas de desenvolvimento mobile. Estas apps são feitas à medida dos clientes, com interfaces originais que satisfazem as necessidades e fazem sobressair os pontos fortes de cada serviço de entregas.
A DigitalWorks é um exemplo de empresa de desenvolvimento de soluções mobile. Em 2018, realizou o desenvolvimento da app mobile para a NoMenu. A app de delivery, criada com Xamarin, reforçou a presença da NoMenu no mercado, abrindo caminho para novas oportunidades de negócio.
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